Obchodní podmínky

Tyto Podmínky a Pravidla (dále jen „Podmínky") představují právní smlouvu mezi vámi a společností provozující platformu Mostbet (dále jen „operátor"). Registrací na webu most-bet-online.cz nebo používáním jakýchkoli služeb operátora (včetně mobilní aplikace, webové stránky a všech herních produktů) souhlasíte s těmito Podmínkami v jejich plném rozsahu. Pokud s některou částí nesouhlasíte, neregistrujte se a nepoužívejte naši platformu.

V těchto Podmínkách se následující pojmy používají v uvedeném smyslu: „Účet" znamená váš osobní herní účet na platformě Mostbet; „Hráč" nebo „vy" znamená fyzická osoba starší 18 let, která se registruje a používá služby; „Platforma" znamená webové stránky, mobilní aplikaci a všechny související služby operátora; „Vklad" znamená peníze, které vložíte na svůj účet; „Výběr" znamená peníze, které si vyberete z účtu; „Sázka" znamená váš sázený podíl na kterékoli hře nebo sportovní události; „Bonus" znamená jakýkoli propagační kredit nebo nabídku; „Výhry" znamená peníze, které jste získali z her nebo sázek.

Můžete se registrovat a používat Mostbet pouze pokud: (1) jste starší 18 let; (2) máte právní kapacitu uzavírat smlouvy; (3) nejste rezidentem jurisdikce, kde je sázení zakázáno; (4) nejste zaměstnancem, partnerem nebo afiliantem operátora; (5) nejste uvedeni na seznamu osob s omezeným přístupem. Operátor si vyhrazuje právo odmítnout registraci bez uvedení důvodu.

Při registraci vytvoříte účet pomocí telefonního čísla, e-mailu nebo sociálních sítí. Můžete mít pouze jeden aktivní účet. Pokud vytvoříte více účtů, operátor si vyhrazuje právo všechny uzavřít a konfiskovat prostředky. Zodpovídáte za přesnost všech údajů, které poskytnete. Musíte okamžitě oznámit jakékoliv změny vašich údajů. Jste odpovědni za bezpečnost vašeho hesla a všechny aktivity na vašem účtu. Operátor není odpovědný za neoprávněný přístup způsobený vaší nedbalostí.

Operátor vás může kdykoliv požádat o ověření vaší totožnosti a zdrojů prostředků. Toto ověření probíhá v souladu s našimi Zásadami KYC (Know Your Customer). Budete muset poskytnout pas, občanský průkaz, důkaz adresy a ověření platební metody. Bez úspěšného ověření nemůžete vybírat prostředky. Operátor si vyhrazuje právo pozastavit váš účet, dokud nebude ověření dokončeno.

Vklady a výběry jsou dostupné prostřednictvím různých metod: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, bankovní převod, Bitcoin, Ethereum a USDT. Operátor neúčtuje poplatky za vklady ani výběry. Minimální výběr je přibližně 1 400 CZK (USD 50). Vklady jsou zpracovány okamžitě. Výběry jsou zpracovány do 24 hodin, ale mohou trvat déle v závislosti na vaší bance. Peníze jsou vráceny na původní metodu platby.

Před výběrem musíte splnit podmínky sázení. To znamená, že pokud obdržíte bonus, musíte jej vsadit podle podmínek bonusu (obvykle 60x výše bonusu) dříve, než si můžete vybrat prostředky. Výběr bez splnění podmínek sázení bude zamítnut. Operátor si vyhrazuje právo omezit výběry v případě podezření na podvod nebo porušení Podmínek.

Účet se považuje za neaktivní, pokud na něm nedojde k žádné aktivitě po dobu 12 měsíců. Operátor si vyhrazuje právo účtovat měsíční poplatek za údržbu neaktivního účtu. Pokud zůstane účet neaktivní po dobu 18 měsíců, operátor si vyhrazuje právo vrátit zbývající zůstatek na původní platební metodu a účet uzavřít. Budete informováni e-mailem před tím, než budou podniknuty jakékoli kroky.

Zakazujeme následující činnosti na naší platformě:

Operátor si vyhrazuje právo pozastavit nebo uzavřít váš účet bez předchozího upozornění, pokud zjistí porušení těchto Podmínek. V případě porušení si operátor vyhrazuje právo konfiskovat všechny výhry a prostředky na vašem účtu. Operátor si také vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky s 30denním předchozím upozorněním. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete si vybrat zbývající prostředky a účet uzavřít.

Sázení by mělo být pouze formou zábavy. Pokud máte problémy s hazardem, kontaktujte nás nebo navštivte naše Zásady odpovědného sázení. Nabízíme nástroje pro kontrolu sázení, včetně limitů vkladů, limitů ztrát, limitů času sezení, sebeexkluze a doby na rozmyšlenou. Tyto nástroje vám pomáhají chránit se před nadměrným sázením.

Všechny bonusy podléhají zvláštním Podmínkám bonusu. Bonusy jsou obvykle platné 30 dní od přijetí. Musíte splnit podmínky sázení (obvykle 60x) dříve, než si můžete vybrat bonus a související výhry. Operátor si vyhrazuje právo zrušit bonus bez upozornění, pokud zjistí porušení podmínek. Podrobné informace o bonusech naleznete v našich Podmínkách bonusu.

Pokud dojde k zřejmé chybě v zobrazení kurzů, výsledků nebo výplat, operátor si vyhrazuje právo sázku zrušit a vrátit vložený podíl. Pokud dojde k technické poruše, která ovlivní váš účet, operátor se pokusí situaci vyřešit co nejdříve. V případě sporu o technickou poruchu se operátor bude řídit svými interními záznamy. Operátor není odpovědný za ztráty způsobené chybami třetích stran, jako jsou banky nebo poskytovatelé plateb.

Operátor není odpovědný za nepřímé, náhodné, speciální nebo následné škody, včetně ztráty zisků, dat nebo příjmů. Operátor není odpovědný za přerušení služby, chyby v přenosu dat nebo ztrátu připojení. Vaše jediným prostředkem v případě sporu je vrácení vloženého podílu. Operátor není odpovědný za rozhodnutí třetích stran, jako jsou banky nebo poskytovatelé plateb.

Všechny obsah na platformě Mostbet, včetně loga, názvů, her, grafiky, textu a kódu, jsou vlastnictvím operátora nebo jeho poskytovatele licencí. Nesmíte kopírovat, upravovat, distribuovat nebo prodávat jakýkoli obsah bez písemného souhlasu. Nesmíte používat obsah pro komerční účely. Porušení těchto práv bude mít za následek právní kroky.

Tyto Podmínky se řídí právem Curaçaa. Operátor je licencován Curaçao eGaming. Jakékoli spory budou řešeny v souladu s našimi Zásadami řešení sporů. Pokud máte stížnost, kontaktujte nás na [email protected] nebo prostřednictvím živého chatu.

Tyto Podmínky jsou dostupné v češtině a angličtině. V případě rozporu mezi verzemi v různých jazycích bude rozhodující anglická verze. Všechny právní dokumenty budou interpretovány v souladu s anglickou verzí.

Pokud je některá část těchto Podmínek považována za neplatnou nebo nevymahatelnou, zůstane zbytek Podmínek v plné platnosti. Operátor si vyhrazuje právo nahradit neplatnou část novou, která dosáhne stejného účelu.

Operátor vás bude informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v účtu. Zodpovídáte za to, že budete pravidelně kontrolovat svůj e-mail a účet. Oznámení se považuje za doručené, jakmile je odeslano. Nesmíte nás kontaktovat pouze prostřednictvím sociálních sítí nebo neoficiálních kanálů. Oficiální komunikace probíhá prostřednictvím [email protected], živého chatu nebo Telegramu.

Pokud máte otázky nebo stížnosti, kontaktujte nás prostřednictvím: E-mail: [email protected]; Živý chat: dostupný 24/7 na platformě; Telegram: oficiální kanál Mostbet; Telefon: dostupný 24/7. Naše podpora je dostupná v češtině, angličtině, ruštině, němčině a polštině. Mostbet cz casino je vaší hlavní destinací pro sázení a hry.

Tyto Podmínky byly naposledy aktualizovány v lednu 2025. Operátor si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky kdykoliv. Budete informováni o změnách prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v účtu. Pokračováním v používání platformy po oznámení změn souhlasíte s novými Podmínkami.